URL: http://newit-soft.ru/​page/​products/​eturn/​
Статус: завершен
Дата начала: 24.02.2011
Дата завершения: 08.04.2011

Теги: touch interfaces, PHP, MZZ, jQuery, design, AJAX, Java, HTML5

Электронная очередь

Электронная очередь — это программно-аппаратный комплекс, позволяющий формализовать и оптимизировать управление потоком посетителей. Главная цель системы электронной очереди - автоматизация бизнес-процессов.

Наверное, каждый из вас хоть раз да пользовался подобными системами, которые довольно часто можно встретить в банках, крупных госучреждениях и других местах. В один прекрасный день и нам выпала возможность внедрить свою электронную очередь в местный МФЦ, которую было необходимо еще и написать, причем в сжатые сроки (как это у нас любят).

В этом проекте нам впервые довелось разрабатывать софт под сенсорное управление, что влечет за собой определенные ограничения и требования в плане управления, дизайна и юзабилити.

По вопросам приобретения обращаться сюда.

Разработка

Были разработаны следующие модули и части системы:

  • Модуль внутреннего управления очередью
  • Интерфейс администратора очереди
  • Модуль управления главными информационными табло с голосовым оповещением (HTML5.audio)
  • Модуль управления информационными табло операторов
  • Интерфейс сенсорного терминала выдачи талонов
  • Модуль предварительной регистрации через Интернет
  • Интерфейс оператора (на Java)
  • Модуль построения отчетов

Всех труднее далась разработка "интерфейса оператора" на Java, которым занимался Паша. Я не думал, что на это уйдет столько времени, но там было довольно много нюансов, к тому же это была новая для нас платформа, мы еще не писали на Java до этого.

Ну и, конечно же, всех интересней была разработка сенсорного интерфейса для терминала выдачи талонов.

Всё, кроме "Интерфейса оператора", разработано на PHP и работает через браузер, главное табло и сенсорный терминал тоже :) Кто-то может сказать, что это извращение, но цель достигнута и получилось довольно хорошо, на мой взгляд.